Svi proizvođači

Privatnost i kolačići

Privatnost i kolačići


Osobni podaci naših korisnika su najbitnija stavka. Administrator web trgovine MUSICSHOP.HR čiji je vlasnik Euromusic Agency d.o.o., K. Racina 1/15, 40000 Čakovec, Republika Hrvatska obavezan je čuvati osobne podatke svojih korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.


Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Za potrebe poslovanja web trgovina MUSICSHOP.HR prikuplja sljedeće podatke naših kupaca:


• email adresu koja je ujedno vaše korisničko ime
• lozinku u šifriranom obliku
• spol
• ime i prezime
• adresu
• broj telefona za kontakt


Za točnost podataka koje je korisnik unio ne odgovaramo, već su oni krajnja odgovornost korisnika koji ih upisuje.
Kako bi osigurali sigurnost, prikupljaju se i IP adrese s kojih korisnici pristupaju web stranici MUSICSHOP.HR. Svakom korisniku se na početku posjetu kupcu dodjeljuje privremeni kolačić (cookie) koji služi za identifikaciju i praćenje košarice za kupnju. Na vaše računalo, tablet ili pametni telefon MUSICSHOP.HR može spremati i druge kolačiće kao što su identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku te kolačiće koje koristi Google Analytics čime se analizira posjećenost web stranici.


Svi podaci koje ste upisali prilikom registracije ili kupnje se pohranjuju trajno na web stranici MUSICSHOP.HR. Privremeni kolačići se pohranjuju u memoriji poslužitelja samo za vrijeme posjeta i brišu se nakon sat vremena neaktivnosti na stranici, dok se trajni kolačići pohranjuju na računalo, pametni telefon ili tablet korisnika (posjetitelja).


Administrator MUSICSHOP.HR web stranice podatke može koristiti za potrebe statističkih analiza. MUSICSHOP.HR neće niti u jednom slučaju predati neovlaštenim osobama. Dostavnoj službi INTEREUROPA D.O.O. povjerit ćemo samo podatke koji su potrebni za dostavu na vašu kućnu adresu, a to su vaše ime i prezime, adresu stanovanja, mjesto stanovanja i broj telefona koji ste upisali kod registracije. S korisnikom ćemo stupiti u kontakt putem sredstava za komunikaciju na daljinu (telefon, e-mail), osim ako se korisnik tome izričito protivi.
Kod odabira plaćanja kreditnim karticama korisnik upisuje svoje podatke direktno na stranici od WebPay servisa. Tajnost Vaših podataka je zaštičena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštiæena od neautoriziranog pristupa. Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Kolačići

Kako bi musicshop.hr web stranica mogla funkcionirati normalno na vaše računali moramo spremiti malu količinu informacija u posebnu datoteku pod nazivom kolačić (eng. cookies). Više od 90 posto svih web stranica koristi kolačiće, no za njegovo spremanje trebamo vaš pristanak. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke mogućnosti neće raditi kako treba.


O kolačićima (cookies)


Kolačić je kratki tekst koji web stranica prilikom vaše posjete šalje pregledniku. Web stranica vas prepoznaje, pomoću kolačića pamti podatke o vašoj posjeti i omogućuje vam prijateljsku i jednostavniju web uslugu. Pomoću kolačića prilagođavamo sadržaj naše web stranice, pamtimo postavke i bilježimo posjete našoj web stranici. Pregledavanje naše web stranice pomoću kolačića je ugodnije, brže i prije svega učinkovitije.


Popis kolačića koje koristimo

Naziv kolačića

Namjena

Valjanost

ZOPIM - _cfduid

Za provjeru sigurnosti web stranice koja koristi Zopim chat

1 godina

MAILCHIMP – AVESTA ENVIRONMENT

Kolačić se postavlja kad se korisnik pretplati na novosti

Kod zatvaranja web preglednika

ZOPIM - _ga

Dodjeljuje korisniku jedinstveni identifikacijski broj koji generira statistiku kako korisnik koristi internet stranicu

2 godine

ZOPIM - _gat, _gid

Dodjeljuje korisniku jedinstveni identifikacijski broj koji generira statistiku kako korisnik koristi internet stranicu

Kod zatvaranja web preglednika

ZOPIM - _zlcmid

Bilježi šta korisnik pretražuje po stranici

1 godina

GOOGLE ADWORDS – ads/ga-audiences

Google AdWords koristi kako bi ponovo pokušao pretvoriti posjetitelje u kupce

Kod zatvaranja web preglednika

GOOGLE ANALYTICS - collect

Šalje podatke o korisnikovom ponašanju na stranici i uređaju koje korisnik koristi, a može se koristiti za marketing

Kod zatvaranja web preglednika

FACEBOOK – impressions.php/#

Koristi Facebook za registiranje impresija sa Facebook gumbom za logiranje

Kod zatvaranja web preglednika

GOOGLE - NID

Registrira jedinstveni identifikacijski broj koji identificira uređaj, koristi se za direktan marketing

6 mjeseci

ZOPIM - _zlcid, _zlcstore

Koristi se za chat, korisničku podršku uživo na stranici musicshop.hr

Kod zatvaranja web preglednika

ZOPIM - _AWSALB

Koristi se za chat, korisničku podršku uživo na stranici musicshop.hr

7 dana

MUSICSHOP.HR - display

Otkriva koju rezoluciju ekrana koristite kod posjeta

Trajno

MUSICSHOP.HR - PrestaShop-0fc17bcd699d7defd40729333a00e48

Koristi se za bolje iskustvo stranice musicshop.hr

39 dana

Kako podesiti postavke kolačića?

Uređivanjem postavki kolačića odlučujete hoćete li dopustiti njihovo pohranjivanje na svojem računalu. Upravljanje i podešavanje postavkama kolačića može se napraviti u internetskome pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, kliknite na ime internetskog preglednika koji koristite. Neke postavke mogu ovisiti i o uređaju kojim pristupate internetu (stolno računalo, tablet ili mobitel) i nisu sve dostupne na hrvatskome jeziku.

Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web-stranicama Music Centra.

Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Što su stalni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su korisničko ime za prijavu i zaporka, tako da se ne moraš prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, a neki čak i godinama.

Što su kolačići od prve strane?

Kolačići prve strane dolaze s web stranice na kojoj ste trenutno, a mogu biti privremeni ili stalni. Pomoću njih web stranice mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići treće strane?

Kolačići treće strane dolaze sa sadržaja drugih web stranica, na primjer reklame, koje se nalaze na web stranici. Pomoću tih kolačića može se pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

Koristi li Musicshop.hr kolačiće?

Njuškalo koristi kolačiće, s primarnim ciljem kako bi naša web stranica omogućila bolje korisničko iskustvo.

Koristi li Musicshop.hr kolačiće treće strane?

Koristimo nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju kao i dijeljenje istoga s drugim internetskim servisima. Trenutno omogućujemo Google Analytics kolaćić koji se koristi za pračenje posjećenosti stranice i rađenje statistika, Zendesk kolačić koji se koristi za korisničku podršku da bi vam olakšali kupovinu, Mailchimp kolačić za slanje promocija ukoliko se kupac odluči za primanje novosti i Facebook kolačić za marketing.

Kolačiće za Google Analytics moguće je isključiti ovdje te dodatno prilagoditi oglase za Google prikazivačku mrežu ovdje.

Trenutno postoji nekoliko web-stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. Moguće je više o tome informirati se na sljedećim poveznicama: